旅行会社ってどうなの？ネットで良いよね？
- 2月9日
- 読了時間: 1分
よく聞かれます。
「旅行会社って、今どうなんですか？ネットで予約できるし、そっちの方が安いですよね。」
たしかにその通りです。
今はネットで航空券もホテルも簡単に予約できますし、価格だけを見れば、
旅行会社を通さなくても十分な場面は多いと思います。
実際、「旅行会社は使わないかな」そう言われることもあります。
ただ最近、少しずつ増えてきているのが、
「相談したい」
「アドバイスが欲しい」
「これで本当に大丈夫か確認したい」といった声です。
価格よりも、安心感や、誰かに一度聞いてもらえること。
そういった部分を求めて、旅行会社を頼っていただくケースが増えてきました。
正直なところ、店頭での販売は年々減っています。
また、旅行会社の仕事は、薄利で手間も多く、販売価格の割に大変な部分もあります。
それでも、「全部お任せしたい」「とりあえず頼りたい」そう言っていただけるお客様がいるのも事実です。
ネットが便利な時代だからこそ、目立たない部分を陰で支える。
それが、今の旅行会社の役割なのかもしれません。
必要なときに、ふと思い出してもらえる存在であれば。
そんな思いで、日々仕事をしています。
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