旅行会社ってどうなの？ネットで良いよね？

よく聞かれます。

「旅行会社って、今どうなんですか？ネットで予約できるし、そっちの方が安いですよね。」

たしかにその通りです。

今はネットで航空券もホテルも簡単に予約できますし、価格だけを見れば、

旅行会社を通さなくても十分な場面は多いと思います。

実際、「旅行会社は使わないかな」そう言われることもあります。

ただ最近、少しずつ増えてきているのが、

「相談したい」

「アドバイスが欲しい」

「これで本当に大丈夫か確認したい」といった声です。

価格よりも、安心感や、誰かに一度聞いてもらえること。

そういった部分を求めて、旅行会社を頼っていただくケースが増えてきました。

正直なところ、店頭での販売は年々減っています。

また、旅行会社の仕事は、薄利で手間も多く、販売価格の割に大変な部分もあります。

それでも、「全部お任せしたい」「とりあえず頼りたい」そう言っていただけるお客様がいるのも事実です。

ネットが便利な時代だからこそ、目立たない部分を陰で支える。

それが、今の旅行会社の役割なのかもしれません。

必要なときに、ふと思い出してもらえる存在であれば。

そんな思いで、日々仕事をしています。